rea Retouren en klachten

U kunt een product binnen 30 kalenderdagen na ontvangst retourneren zonder opgaaf van reden en zonder andere kosten dan de retourzending. Om de termijn te halen is het voldoende om het pakket vóór het verstrijken te verzenden.

Start uw retour per e-mail: office@badkamer-rea.nl. Neem per e-mail contact op om het juiste retouradres te ontvangen.

Dien een retour of klacht online in:

Om het formulier te gebruiken, moet u inloggen op uw klantenaccount of een account aanmaken.

Terugbetalingen gebeuren na ontvangst van het geretourneerde artikel of bewijs van verzending, via dezelfde betaalmethode, tenzij u instemt met een kosteloze alternatieve methode.

Aansprakelijkheid van de consument voor waardevermindering door gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen.

Mogelijke kosten:

• directe kosten voor de retourzending,
• geen restitutie van de meerprijs bij een duurdere bezorgoptie dan de goedkoopste standaardoptie.